В Кыргызстане большинство клиентов платят за заказы наличными — это особенность местного рынка. Поэтому если вы хотите брать максимальное количество заказов и зарабатывать больше — будьте готовы к работе с наличными.

Зачем нужен положительный баланс O!Деньги

Чтобы система предлагала вам заказы с наличной оплатой, на вашем балансе O!Деньги должна быть подтверждённая сумма. Принцип такой:

При принятии заказа сервис списывает с вашего баланса его стоимость — это «залог», что вы реально доставите.
В ресторане вы оплачиваете заказ из своих наличных денег.
Клиент при получении заказа отдаёт вам наличные — это и есть возврат.

То есть деньги с вашего баланса в итоге к вам же и вернутся. Но временно они должны там быть.

Сколько денег держать на балансе и в кармане

Рекомендации сервиса:

Где	Сумма	Зачем
На балансе O!Деньги	от 4 500 сом	Хватит на 5 заказов вперёд
В кармане наличными (мелкими купюрами)	от 2 000 сом	Для сдачи клиенту

Эти цифры — минимум. Если планируете долгий слот в плотной зоне, держите больше. Закончились наличные — возьмёте паузу для пополнения.

Алгоритм доставки наличного заказа

Шаги по порядку:

Приняли заказ — стоимость сразу списалась с вашего баланса.
Забрали заказ в ресторане. Если в ресторане наличный расчёт — оплачиваете заказ за свой счёт (потом вернётся от клиента).
Привезли клиенту.
Рассчитались с клиентом: получили от него сумму, при необходимости отдали сдачу.
Передали заказ только после получения денег. Не отдавать в долг — потом не вернёте.

Что делать, если клиент не выходит на связь

Стандартный сценарий действий:

Используйте кнопку «Клиент не отвечает» в карточке заказа.
Попробуйте дозвониться в течение установленного таймера.
Если контакта нет — приложение само переведёт ситуацию на поддержку и подскажет следующие шаги.

Подробнее — в статье «Нештатные ситуации в работе курьера».

Как пополнить баланс O!Деньги

Через приложение O!Деньги или у любого терминала, поддерживающего эту систему. Деньги поступают мгновенно, заказы становятся доступны в течение пары минут.

Как снять деньги с кошелька O!Деньги

Стандартными способами:

через банкоматы Bakai Bank и других банков-партнёров;
переводом на карту с помощью приложения O!Деньги;
в офисе оператора.

Если решили закончить работу

Денежные средства с вашего баланса возвращаются в течение 7 дней после прекращения сотрудничества. Чтобы получить остаток баланса и финальную выплату за доставки — обязательно сдайте термосумку в курьерский центр (см. статью «Завершение работы курьером»).

Заказы с наличной оплатой: как это работает